A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
In funzione dell’importo dell’acquisto e del luogo di spedizione:
LUOGO DI SPEDIZIONE |
IMPORTO DELL’ACQUISTO |
SPESE DI SPEDIZIONE |
Negozio |
– |
GRATUITO |
Domicilio standard |
โฌ 0 โ 59,99 |
โฌ 5,99 |
Domicilio gratis standard |
Piรน diย โฌ 59,99 |
GRATUITA |
ISOLE MINORI |
โฌ 0 โ 99,99 |
โฌ 18,00 |
ISOLE MINORI | Piรน di โฌ 99,99 | GRATUITA |
EUROPA OVEST |
ย |
19,90 |
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QUANTO IMPIEGHERร AD ARRIVARE IL MIO ORDINE?ย
Servizio Standardย :ย 6/8ย giorni lavorativiย
Servizio Standardย merce su Misura e Personalizzata:ย lo riceverai entro un termine stimato di 12/18 giorni lavorativiย
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I TEMPI DI CONSEGNA PER LE ISOLE MINORI SONO DI 2/3 GIORNI LAVORATIVI IN PIร SIA PER IL SERVIZIO STANDARD CHE EXPRESS
- DOVE POSSO RICEVERE IL MIO ORDINE?
Puoi riceverlo presso lโindirizzo prescelto (domicilio, ufficio, ecc.- mai casella postale) o presso il nostro showroom di Formello (Roma) - QUAL ร IL PROCESSO DI CONSEGNA PRESSO IL PUNTO VENDITA
Se รจ stata scelta la modalitร di consegna in negozio ti comunicheremo lโarrivo della merce con un sms e/o una email. ร necessario mostrare il numero dโordine ed un documento identificativo della persona che lo ritira (Differenti condizioni di consegna in negozio durante il periodo dei saldi). Ti preghiamo di ritirare il tuo ordine entro 15 giorni a decorrere dal giorno in cui ricevi comunicazione dell’arrivo in negozio della merce.
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POSSO CONTROLLARE LO STATO DELLโORDINE?
Sรฌ, nella sezione Ordini effettuati del tuo account puoi visualizzare lo stato dei tuoi ordini e disporre di un link per conoscere lโesatta posizione degli stessi, una volta che la gestione passa alla ditta di trasporto. Riceverai inoltre un email con un link per seguire il pacco una volta che questo viene spedito.
- RESTITUZIONE: Puoi restituire gli articoli direttamente inย negozio. Ricorda di portare con te la ricevuta elettronica: puoi stamparla o mostrarla dal tuo dispositivo mobile.
La merce deve risultare in perfetto stato, non utilizzata nรฉ lavata. Nel caso l’articolo riportasse un difetto di realizzazione questo deve essere segnalato al personale addetto. - RESTITUZIONE AL CENTRO RESI: Impacchetta i prodotti e inserisci la ricevuta elettronica stampata. Spedisci il pacco da restituire al seguente indirizzo:
Old Florence sas โย Via dellโOliveto, 5 โ 00060 Formello (Roma)
Le spese di spedizione, carico del mittente, sono le seguenti: Euro 10 spedizioni standard terra ferma, Euro 12 spedizioni isole, Euro 24 spedizioni isole minori. - TEMPISTICHE: Avrai un massimo di 14 giorni, dal momento in cui lโordine รจ stato ricevuto, per gestire la restituzione della merce ricevuta.
- RESI SU PRODOTTI PERSONALIZZATI E SU MISURA: Ricorda che nel caso di ordiniย personalizzati e su misura, il reso e/o rimborso non potrร essereย effettuato.
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RESI PER MANCATA CONSEGNA : Nel caso in cui il corriere tenterร ย 3 volteย ย ย la consegna senza esito e l’ordine tornerร ย al mittente, verrร ย addebitato al cliente l’importoย di euro 12;ย Nelย caso di fermo deposito e susseguente mancato ritiro da parte del cliente, verrร addebitata la somma di euro 18,00.
- PRODOTTI DIFETTOSI: Chiama il numero di telefonoย 06 90 89 698ย o invia una email a ย info@old-florence.comin
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